Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre RelaxRanger et toute personne physique ou morale (ci-après dénommée “le Client”) souhaitant effectuer un achat sur notre site internet.

2. Acceptation des Conditions

En passant commande sur notre site, le Client accepte sans réserve les présentes CGV. RelaxRanger se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur notre site. RelaxRanger s’efforce de fournir des descriptions et des images précises, mais ne peut garantir une correspondance parfaite avec le produit reçu.

4. Commandes

Les commandes sont passées en ligne sur notre site. Le Client reçoit un e-mail de confirmation de commande. RelaxRanger se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande pour des motifs légitimes, notamment en cas de problème de paiement.

5. Prix et Paiement

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont ajoutés au prix des produits. Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. La commande est expédiée après validation du paiement.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. RelaxRanger s’efforce de respecter les délais de livraison indiqués, mais ne peut être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté. En cas de retard, le Client sera informé par e-mail.

7. Rétractation et Retours

Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets. Les frais de retour sont à la charge du Client. RelaxRanger remboursera le Client dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés.

8. Garantie

Les produits vendus par RelaxRanger bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux, le Client peut demander la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit.

9. Responsabilité

RelaxRanger ne peut être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’achat de produits sur le site. La responsabilité de RelaxRanger est limitée au montant de la commande.

10. Données Personnelles

RelaxRanger collecte et traite les données personnelles du Client conformément à sa politique de confidentialité. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

11. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.

12. Contact

Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter RelaxRanger à l’adresse e-mail suivante : [votre adresse e-mail de contact].